Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Haben Sie derzeit immer öfter das Gefühl, Ihren Horizont erweitern zu wollen?
Aber Ihr jetziges Team zieht nicht mit? Oder Ihr Vorgesetzter kann Ihnen diesen Schritt nicht bieten?
Wir geben Ihnen DIE CHANCE!

Für den weiteren Ausbau eines renommierten Kunden suchen wir zu sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d), Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung von Kunden per Telefon sowie E-Mail bei allen anfallenden Hard- und Softwarefragen
• Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall
• Produktbezogene Unterstützung der Nutzer
• Dokumentation der Supportfälle sowie administrative Aufgaben
• Aufbereitung der technischen Problemanalysen für die externen Dienstleister

Ihre Qualifikationen:
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung in den ausgeschriebenen Aufgaben
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Gute Kenntnisse in der Hard- und Software, IT-Affinität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude beim Umgang mit Menschen

Das bieten wir:
✓ Attraktive und leistungsorientierte Vergütung sowie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
✓ Garantierte Übernahmequote in eine langfristige Festanstellung nach nur wenigen Monaten bei entsprechender Leistung
✓ Betriebliche Altersvorsorge sowie ein jährlicher Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen (je nach Betriebszugehörigkeit)
✓ Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich
✓ Kompetente, freundliche und standortnahe Betreuung
✓ Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen

Weiteres bieten wir für den Bereich Verwaltung und Callcenter in Vollzeit und Teilzeit folgende Stellen:
Callcenter Agent, Helfer Verwaltung, Kundenbetreuer und Kundenberater (m/w/d) – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Aleksandra Miarka gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.

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