Ihr Jobangebot

Call Center Agent (m/w/d)

Verdienstmöglichkeit: bis zu 13,50 € / Stunde

Für unseren langjährigen Kunden in Dormagen suchen wir:

Call-Center Agents (m/w/d) im Inbound
in Vollzeit und angenehmer Tagesschicht

Du bist deinen Job satt, willst aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?
Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen deinen aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches du uns empfiehlst
Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
unbefristetes Arbeitsverhältnis
✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste
Abschlagszahlungen zum 01. des Monats

Du hast außerdem bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder E-Commerce-Umfeld sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute!
Quereinsteiger sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit oder Teilzeit zu bewerben!

Deine täglichen Aufgaben:
• Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen
• Du bist der kompetente Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu den Bestellungen und bei Beschwerden
• Arbeitest mit dem Warenwirtschaftssystem
• Stellst den Kunden Produktinformationen zu dem vielfältigen Angebot zur Verfügung


Das bringst Du mit:
•             Mindestens eine der folgenden Sprachen auf mindestens C1 Niveau: Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch, Dänisch oder Schwedisch (weitere europäische Sprachen von Vorteil)
•             Gute Deutschkenntnisse
•             Bringst Erfahrung im Kundenservice mit, bestenfalls im E-Commerce- Umfeld
•             Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
•             Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
•             Du kennst Dich mit dem MS Office Paket aus und hast bestenfalls schon Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. Sage), CRM-Softwares oder Ticketsystemen wie FreshDesk gesammelt
•             Von Vorteil wäre ein gewisses Interesse am Thema Home & Living und ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung

Das darfst du erwarten:
Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
✓ Elektronische Zeiterfassung
✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann ruf uns unter der Tel.: 0211-8220870 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.

Details zum Jobangebot 1
Personalhaus Düsseldorf
Hüttenstr. 30
40215 Düsseldorf
info@personalhaus-d.de
T 0211–8220870
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