Ihr Jobangebot

Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)

Für einen unserer Kunden, ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen mit Sitz am linken Niederrhein, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung

Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail/Ticketsystem
- Kundenberatung im Hinblick auf Produkte und Abwicklungsfragen
- Bearbeitung von Aftersales-Vorgängen und Reklamationsmanagement
- Bewertungsmanagement
- Sicherstellung der Kommunikation über die wichtigsten Marktplätze wie z.B. Amazon und Ebay
- Stammdatenpflege
- Recherchetätigkeiten
- Erstellen von Artikelbeschreibungen und Produkttiteln
- Bildbearbeitung

Unsere Anforderungen

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld
- Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Internetaffinität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gute Umgangsformen und freundliches Auftreten
- eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- gute PC-Kenntnisse (besonders MS-Office)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Content-Management- und/oder Warenwirtschaftssystemen
- Grundkenntnisse in der Bildbearbeitung
- sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik

Details zum Jobangebot 1
Personalhaus Duisburg EXPERT
Friedrich-Wilhelm-Straße 18
47051 Duisburg
bewerbung@personalhaus-duex.de
T 0203-2988160

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