Ihr Jobangebot

First Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter (m/w/d)

Für den weiteren Ausbau eines innovativen Kunden in Düsseldorf suchen wir schnellstmöglich eine/n 1st Level Supporter (m/w/d) in Vollzeit!

Das bieten wir:
✓ Arbeiten in einem sehr großen Unternehmen und ein angenehmes Arbeitsklima
✓ Begleitung durch den gesamten Bewerbungsprozess
✓ Breites Angebot an Weiterbildungen zur fachlichen-, methodischen- und persönlichen Entwicklung
✓ Gleitzeitkonto und Überstundenausgleich
✓ Permanente Fortbildung und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
✓ Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges Kompetenzprofil
✓ Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen
✓ Exklusiver Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit dem PERSONALHAUS DUISBURG EXPERT als einen soliden und stabilen Partner

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von telefonischen oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Störungen
• Bearbeitung von Störungsmeldungen aus dem Service Desk, sowie das Weiterleiten der Störungen an den 2nd und 3rd Level Support
• Bearbeitung von Störungsmeldungen im Second Level vor Ort beim Kunden oder durch Remote Support auf den Kundensystemen
• Nachverfolgung der Tickets im Service Manager, sowie Dokumentation von Störungen

Ihre Qualifikationen:
• Sehr fundierte und nachweisbare Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und MS Office
• Kenntnisse im Bereich Android und IOS (mobile Endgeräte)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Software und Trouble-Shooting
• Weitreichendes Wissen im Bereich der Client Administration
• Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse im IT-Netzwerk- und TK-Umfeld

Wir bieten für diesen Bereich alternativ in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: IT-Systemtechniker (m/w/d), Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), User Helpdesk (m/w/d), 2nd Level Support (m/w/d) – Home Office ist bei diesen Stellen nicht vorgesehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter der Tel.: 0203 2988160 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Wir sind jederzeit für Sie da!

Personalhaus Duisburg Expert
Friedrich-Wilhelm-Straße 18
47051 Duisburg
bewerbung@personalhaus-duex.de
T 0203-2988160

Über PERSONALHAUS DUISBURG EXPERT
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Details zum Jobangebot 1
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