Senior Teamleiter (m/w/d) Telesales 

Wir suchen für unseren Kunden in Oberhausen Mitarbeiter als Senior Teamleiter (m/w/d) im Telesales in Vollzeit.

Ihre täglichen Aufgaben:
•    Coaching der Mitarbeiter (m/w/d) und Ermittlung des Schulungsbedarfs
•    Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
•    Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche)
•    Erstellen von Gesprächsfäden
•    Organisatorische Aufgaben
•    Fachliche und Persönliche Führung der Kundenberater sowie der Teamleiter (m/w/d)
•    Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives und Reportings

Das bringen Sie mit:
•    Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
•    Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•    Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
•    Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
•    Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
•    Projektmanagement Erfahrung wünschenswert

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer, Call Center Agenten oder Telefonagent (m/w/d).

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Standort: Essen
Logenstraße 20/22
45127 Essen
info@personalhaus-eex.de
T 0201-8388630
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