Ihr Jobangebot
Telefonie Helfer (m/w/d)
Telefonie Helfer (m/w/d)
Wir suchen für unseren Kunden in Oberhausen Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit
Ihre täglichen Aufgaben:
• Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten
• Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen
• Beschwerdemanagement
• Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Kartennutzer, Partner und Kunden im Reklamationsfall (Inbound und Outbound)
Das bringen Sie mit:
• Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center von Vorteil
• Freundliches und professionelles Telefonverhalten
• Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und generelle technische Affinität
• Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse
Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Wir suchen für unseren Kunden in Oberhausen Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit
Ihre täglichen Aufgaben:
• Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten
• Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen
• Beschwerdemanagement
• Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Kartennutzer, Partner und Kunden im Reklamationsfall (Inbound und Outbound)
Das bringen Sie mit:
• Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center von Vorteil
• Freundliches und professionelles Telefonverhalten
• Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und generelle technische Affinität
• Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse
Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Standort: Essen
Logenstraße 20/22
45127 Essen
info@personalhaus-eex.de
T 0201-8388630
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