Ihr Jobangebot
Leiter Kundenservice (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden in Münster suchen wir langfristig:
Leiter Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Deine Aufgaben:
• Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden
• Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden
• Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und Entwicklung
• Du verantwortest die Sicherstellung aller relevanten KPIs
• Du optimierst Prozesse
• Du führst Nachverhandlungen bezüglich Preiserhöhung etc. zielführend um
• Du treibst Sonderprojekte voran
• Du gestaltest die optimale Kundenservice-Strategie
• Du übernimmst das Schnittstellenmanagement
• Du berichtest direkt an die Geschäftsführung
Das bringst Du mit:
• Du hast bereits Mehrjährige Führungsverantwortung vorzuweisen
• Du hast ein Talent für Prozessoptimierungen und Arbeitserleichterungen
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über ein souveränes Auftreten
• Du konntest erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln
• Du etablierst Strategien bspw. für Up- und Cross-Selling Methoden
• Du bringst verhandlungssichere Englischkenntnisse mit
• Du bist ein Begeisterungstalent
Wir bieten:
Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
Zudem bieten wir in den Bereich: Kundenservice folgende Stellen in Vollzeit oder Teilzeit an: Teamleiter (m/w/d), studentische Aushilfe (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ als Werkstudent bewerben. Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
PERSONALHAUS EXPERT
Tel.: 0151-72924579
Leiter Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Deine Aufgaben:
• Du bist der interne Fürsprecher unserer Kunden
• Du stellst sicher, dass alle Service-Anfragen mit höchster Qualität bearbeitet werden
• Du unterstützt unsere Kunden bei den Themen Wachstum und Entwicklung
• Du verantwortest die Sicherstellung aller relevanten KPIs
• Du optimierst Prozesse
• Du führst Nachverhandlungen bezüglich Preiserhöhung etc. zielführend um
• Du treibst Sonderprojekte voran
• Du gestaltest die optimale Kundenservice-Strategie
• Du übernimmst das Schnittstellenmanagement
• Du berichtest direkt an die Geschäftsführung
Das bringst Du mit:
• Du hast bereits Mehrjährige Führungsverantwortung vorzuweisen
• Du hast ein Talent für Prozessoptimierungen und Arbeitserleichterungen
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über ein souveränes Auftreten
• Du konntest erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln
• Du etablierst Strategien bspw. für Up- und Cross-Selling Methoden
• Du bringst verhandlungssichere Englischkenntnisse mit
• Du bist ein Begeisterungstalent
Wir bieten:
Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
Zudem bieten wir in den Bereich: Kundenservice folgende Stellen in Vollzeit oder Teilzeit an: Teamleiter (m/w/d), studentische Aushilfe (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ als Werkstudent bewerben. Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
PERSONALHAUS EXPERT
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Personalhaus Münster Expert
Bült 2
48143 Münster
info@personalhaus-expert.de
T 0201-838863-63
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