Für unseren modernen Kunden in Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
3rd-Level-Supporter (m/w/d)
in Vollzeit
Über uns
Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst.
Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen.
Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Für unser Kundenunternehmen aus Hamburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Quality Inspector (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung beim Kundenunternehmen.
Aufgaben:
- Du sorgst für die Inbetriebnahmen und den reibungslosen Betrieb der act‘o-soft-Lösungen bei den Kunden
- Du stellst den 3rd Level-Support sicher und lieferst unsere Software aus und nimmst die Anwendungen in Betrieb
- Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für die Fachabteilungen unserer Kunden und stellst Meldungen der Kunden auf unseren Support-Systemen nach
- Du bearbeitest und prüfst selbstständig Störungsmeldungen (Inzident) von unseren Kunden und sorgst dafür, dass die vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten und Servicezeiten eingehalten werden
Profil:
- Du verfügst bereits über mindestens ein Jahr Berufserfahrung im 3rd-Level Support (m/w/d)
- Du bringst idealerweise einen technischen Ausbildungshintergrund mit
- Du besitzt sehr gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrung in der Arbeit mit Windows-Systemen auf Client- und Serverseite, Kenntnisse in der Erstellung von einfachen SQL-Abfragen sowie Erfahrungen in der Verwendung von Software-Verteilung und Administration von Anwendersoftware
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf Deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
• Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht Dir kurze Entscheidungswege bei unseren Kunden zu Deinem Vorteil
Wir freuen uns auf Dich!
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Telefon: 05211438000