Call Center Agent (m/w/d)
Wir suchen für unseren Kunden in Dorsten Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit
Ihre täglichen Aufgaben:
• Annahme von Anrufer (m/w/d)
• Überprüfung von Kundendaten anhand der Datenbank
• Kommunikation mit Kunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
• Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
• Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
Das bringen Sie mit:
• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden per Telefonie
• freundliche und empathische Art der Kommunikation
• zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute Deutsch Kenntnisse
• polizeiliches Führungszeugnis
• Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten
• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
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Telefon: 020183886363